Opération 118 318, sévices clients
Mathieu Polivennes, jeune banquier d’affaires brillant, est envoyé en urgence en Haute-Loire pour redresser le call center (centre d’appels) de la Cecredico, société de crédit à la consommation, filiale de la banque qui l’emploie. A quelques semaines des élections, le dépôt de bilan du centre d’appels dans un département de l’Auvergne profonde ferait désordre et nuirait gravement au parachutage électoral de Segondas, grand patron de la banque. Armé de ses BlackBerry et de son lap top dernier cri, Mathieu s’attend à une mission facile : il a fait l’ENA... Or, le parachutage de Mathieu Polivennes dans l’univers du « phoning », des services clients et de l’outsourcing ne se déroule pas comme prévu. Aveuglé par ses certitudes, ignorant les ressources de l’équipe de télé conseillers pourtant bourrée de bonnes intentions, il tente d’appliquer des méthodes qu’il a apprises, totalement inopérantes dans ce lieu perdu au milieu de la France.
An: 2010
Genre: Comédie
Studio: 118 Productions
Réalisateur: Julien Baillargeon
Jeter: Booder, Bruno Hausler, Lionnel Astier, Jackie Berroyer, Anouk Feral, Nicolas Ullmann
Équipage: Julien Baillargeon (Director), David Azencot (Writer), Daive Cohen (Writer), Manuel Jacquinet (Writer), Raphaël Bauche (Director of Photography), Jean-François Elie (Editor)
Durée: 86 minutes
Libération: Nov 17, 2010
IMDb: 3.70/10 par 18 utilisateurs
Popularité: 2
Pays: France
Langue: Français
Budget: 0
Revenu: 0
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